Token Plan 团队版的额度用尽后,服务会暂停。要恢复使用,你可以通过以下两种方式处理:
阿里云百炼Token Plan:https://www.aliyun.com/benefit/scene/tokenplan
Token Plan 概述产品帮助文档:https://help.aliyun.com/zh/model-studio/token-plan-overview
🛠️ 解决方案
| 解决方案 | 操作方式 | 关键点 |
|---|---|---|
| 1. 购买共享用量包 | 前往购买页面,为团队购买“共享用量包” | 最常用、立即生效的方式,恢复服务最快。 |
| 2. 等待额度自动重置 | 什么都不用做,等待下一个订阅月的开始 | 无需额外付费,但在当前周期内服务会一直暂停,直到重置。 |
📌 核心规则
在决定如何操作前,有几个关键规则需要了解:
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额度耗尽是硬停:当你的个人月度额度和团队共享用量包额度全部用尽后,服务会立即暂停,不会自动转为后付费模式。
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先个人,后共享:系统会优先扣除你所在席位的个人月度额度,用尽后才会自动开始消耗共享用量包。
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额度按月重置:无论是个人席位额度还是共享用量包,其额度都按月计算。每月订阅日开始时会重置额度,上个月没用完的额度不会累积到下个月。
💡 如何选择与预防
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紧急恢复用“共享用量包”:如果你是当前周期内额度不够用,需要立即恢复服务,购买“共享用量包”是唯一的办法。它的价格为 ¥5,000/个,包含 625,000 Credits,可供团队内所有已分配席位的成员共享。
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长期考量可“升级套餐”:如果“标准坐席”的25,000 Credits/月经常不够用,说明你的使用强度可能已经超过了“轻度使用”的范围。可以考虑在下个订阅月将部分核心成员的席位升级到高级坐席(100,000 Credits/月)或尊享坐席(250,000 Credits/月)。
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养成监控习惯:建议团队管理员定期登录 Token Plan 控制台或费用中心,查看剩余额度和成员消耗明细,以便提前规划,避免突然停服影响工作。
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